"La communication digitale devient à mon sens de plus en plus importante dans le secteur de l’art et de la culture. Nous ne pouvons plus en faire l’économie."

Maria Rita Cerilli Responsable du service presse et digital à la Peggy Guggenheim Collection de Venise "La communication digitale devient à mon sens de plus en plus importante dans le secteur de l’art et de la culture. Nous ne pouvons plus en faire l’économie."

Arts | Institutions | Médias

24.09.2015

Courtesy Peggy Guggenheim Collection de Venise, Photo by David Heald

Propos recueillis par
PAULINE WEBER
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Maria Rita Cerilli, pouvez-vous revenir s’il vous plait sur votre parcours académique ainsi que sur votre expérience au sein de la Peggy Guggenheim Collection de Venise ?

Diplômée de l’Université de Pise, je suis titulaire d’un master en langues étrangères et littérature avec une spécialisation en histoire de l’art. Ma formation comprend ainsi l’édition, la traduction et l’écriture.

Je suis arrivée à la Peggy Guggenheim Collection de Venise en 2007 en intégrant le département des publications puis j’ai migré vers le bureau de presse avec pour objectif de développer la communication et les réseaux sociaux.

Quels outils mettez-vous en place afin de promouvoir la programmation culturelle et la vie de la Fondation Guggenheim ?

Nous travaillons avec la presse. Notre principal moyen de communication pour une exposition reste le communiqué de presse. C’est un point de départ pour la mise en place du kit média qui comprend à la fois données chiffrées, formulaires, visuels, extraits de catalogues d’exposition, etc.

Par ailleurs, nous nous efforçons de développer un maximum notre présence sur les réseaux sociaux. Ce type de communication se construit au jour le jour. À cet effet, deux posts en moyenne alimentent chaque jour chacun de nos réseaux sociaux, avec pour objectif de communiquer sur le musée, ses événements, l’histoire de Peggy Guggenheim, sa collection, tout en rendant le lieu aussi vivant et dynamique que Peggy l’était.

Sur quels types de projets travaillez-vous en ce moment ?

J’ai œuvré à la préparation de notre dernière exposition qui porte sur Vasudeo S. Gaitonde et qui a ouvert ses portes le 3 octobre dernier. C'est la première rétrospective dédiée à cet artiste indien du courant abstrait.

Je travaille par ailleurs avec tous les départements qui ont besoin d’un support communication à l’image des adhésions, du corporate ou de l’éducation.

Combien de personnes forment votre équipe ?

Seulement deux. Je travaille en étroite collaboration avec ma supérieure hiérarchique, Alexia Boro, Directrice des Affaires Externes et de la Communication.

Auriez-vous des conseils à donner à un jeune étudiant désireux d’endosser une carrière culturelle ?

La communication digitale devient à mon sens de plus en plus importante dans le secteur de l’art et de la culture. Nous ne pouvons plus en faire l’économie. Je lui suggérerais donc de s’investir pleinement dans cette voie-là.

À ce propos, pouvez-vous m’en dire davantage sur votre stratégie digitale ?

Pour garder notre audience sur les réseaux sociaux, nous les considérons comme notre futur public. Nous avons plus de 100.000 followers sur Facebook, Twitter et Instagram. La communication digitale a de beaux jours devant elle !

Comment voyez-vous le futur de la communication en Italie et dans le monde ?

J’espère qu’elle va continuer à croître et être de plus en plus efficace tant en termes d’audience que de diversité des publics.

Que pensez-vous des différences entre le modèle français et anglo-saxon en termes de management culturel ?

Pour être complètement honnête, je connais moins le modèle culturel français.

Cependant, si je me réfère à Venise et aux collections Pinault et Guggenheim, qui sont toutes deux des fondations qui travaillent avec d’excellents moyens de communication tant dans l’organisation d’événements que d’expositions, je me dis que ce sont respectivement d’excellents modèles !

Plus d'informations sur la Peggy Guggenheim Collection de Venise.

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La mode du « selfie », outil d'étude pour les musées ?

Institutions | Médias

13 February 2015 | 04:02

Image de Anna Schuster "Büßende Magdalena" par Nicolas Regnier au Martin-von-Wagner-Museum en Allemagne.

Propos recueillis par
FRANÇOIS BOUTARD
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Le cliché égocentré a envahi les réseaux sociaux.

Les institutions culturelles, notamment les musées, n’échappent pas à cette mode. Sur les réseaux sociaux administrés par les musées tels Facebook, Twitter ou Instagram, fleurissent les clichés où les visiteurs se mettent en scène avec, en arrière-plan, une œuvre artistique.

Beaucoup de musées ont décidé d’en faire un outil marketing redoutable. En effet, quoi de plus efficace comme marketing viral que la diffusion multi-réseaux de photos d’inconnus prises devant des œuvres d’art ?

Le 21 janvier dernier a ainsi eu lieu la seconde "Journée Internationale du Selfie au Musée" - #Museumselfie day.

Comment les musées dynamisent leur communication avec les médias sociaux ?

Institutions | Médias

05 February 2015 | 11:02

En mars 2014, Twitter annonçait le lancement de la Museum Weeken collaboration avec 12 grands musées français.

Propos recueillis par
JEANNE PORET
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L’utilisation régulière des médias sociaux en ligne par une grande partie de la population a poussé les agents culturels à se positionner sur ces nouveaux médias.

Les musées comprennent l’intérêt de construire une véritable stratégie de communication autour de ces outils. La page Facebook du Musée du Louvre compte ainsi aujourd’hui plus de 1 600 000 fans. 251 000 internautes suivent le compte twitter du musée.

La stratégie sur les réseaux sociaux de ces grandes institutions dépasse le simple affichage. Très récemment, le Louvre a ainsi interrogé ses fans Facebook via un questionnaire en ligne pour connaître et comprendre leurs attentes vis-à-vis du www.louvre.fr.

Comment Audi fidélise ses clients par le mécénat culturel ?

Arts | Design | Mécénat | Médias

03 February 2015 | 09:02

Le Programme Audi Talents Awards soutient l'émergence de jeunes talentsen Design, Art contemporain, Court métrage et Musique.

Propos recueillis par
MARIE DUFFOUR
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Chaque année depuis 2007, la marque automobile Audi soutient les jeunes pousses de la création contemporaine en décernant les Audi Talents Awards.

Dans les catégories Design, Musique, Art contemporain et Court-métrage, un jury de professionnels remet un prix aux jeunes artistes les plus prometteurs.

Pour la marque, il s’agit de récompenser des personnalités émergentes qui symbolisent au mieux ses valeurs : curiosité, singularité, questionnement et dépassement.

Comment les internautes sont devenus les commissaires d’une exposition du Frye Art Museum de Seattle ?

Institutions | Médias

30 January 2015 | 11:01

Le Frye Art Museum de Seattle a invité les internautes du monde entier à être les commissaires de sa nouvelle exposition #SocialMedium.

Propos recueillis par
FRANÇOIS BOUTARD
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Durant deux semaines en Août 2014, le Frye Art Museum de Seattle a invité les internautes du monde entier à voter parmi 232 peintures de sa collection.

Objectif : retenir les 40 œuvres favorites à fin d'exposition dans différentes galeries du musée. L’accrochage s’est déroulé du 4 octobre 2014 au 4 janvier 2015.

Le musée a rencontré un beau succès médiatique en diffusant les œuvres soumises au vote sur les réseaux sociaux Facebook, Pinterest, Instagram et Tumblr avec le hashtag #SocialMedium. Ce sont ainsi 4 468 citoyens-conservateurs du monde entier qui ont exprimé leurs choix.

Jeffrey Hirsch, Directeur des communications du musée explique ainsi : "Nous cherchons toujours des moyens d’approfondir l’implication de nos visiteurs et d’étendre notre audience au-delà de notre public existant. Ce projet a été un ...